Widerrufsrecht

Zins- und Versandrichtlinien

Derzeit bieten wir Sendungen an die Halbinsel Spanien an. Wenn sich Ihr Land nicht auf unserer Liste befindet, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um zu sehen, wie Sie unser Produkt lokal erwerben können.

Denken Sie daran, dass in geschäftigen Zeiten wie Black Friday oder Verkaufszeiten möglicherweise eine Verzögerung von bis zu 1,5 zusätzlichen Werktagen in den Versandzeiten vorliegen. Wir schätzen Ihr Verständnis sehr.

Standardversandzeiten

Spanien - 1-3 Arbeitstage - Versandkosten € 0 €

Was sind die Preise und Versandzeiten?

Kostenloser Versand, wie die folgenden:

0 € für Spanien

Für Spanien beträgt die Zeitvorbereitungszeit 1 Arbeitstage und etwa 1-3 Arbeitstage (insgesamt), von dem Tag an dem Tag, an dem die Bestellung bis zum Eintreffen erteilt wird.

Überwachungsinformationen

Sobald Ihre Bestellung gesendet wurde, erhalten Sie eine E -Mail von uns und unserem Transportunternehmen, die mit Ihrer Tracking -Nummer verbunden sind. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Paket zu verfolgen, wenden Sie sich nicht an Ihre Bestellnummer und überprüfen Sie Ihren Status für Sie.

Richtlinien zurückerstatten und Rückgabe

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie die Zahlung bestätigen und senden. Sobald Ihre Bestellung bezahlt ist und Sie die Bestätigung der Bestellung erhalten haben, können wir keine Stornierungen oder Änderungen in Ihrer Bestellung vornehmen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht einmal erhalten möchten, können Sie das Paket dem Messenger ablehnen oder das Paket an uns zurückgeben. Jede Rückversandrate wird von Ihnen angenommen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Leitfaden für Produktrenditen

Nach Erhalt der Bestellung haben Sie 15 Tage Zeit, um eine Rückkehr zu erzielen. Sie müssen uns eine E -Mail senden, um die Bestellnummer zu überprüfen und Ihre Informationen für die Rückgabe zu bestätigen. Denken Sie daran, dass zurückgegebene Gegenstände in ihrer ursprünglichen und nicht verwendeten Verpackung sein müssen. Wir können nicht in Betracht ziehen, um die Artikel zu erstatten, die verwendet, unvollständig, beschädigt, beschädigt oder schmutzig werden.

Abhängig davon, wie Sie Ihr Turn -Paket senden, können Sie bis zu 5 Werktage benötigen, damit wir es erhalten, wenn Sie innerhalb von Spanien senden. Wenn Sie das Paket international senden, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis Sie es erhalten. Wir werden Sie bitten, Ihre Tracking -Nummer vorzuschlagen, damit wir die Bestellung verfolgen können.

Sobald wir Ihr Paket erhalten und die Produkte bewerten, senden wir Ihnen eine Bestätigungs -E -Mail. Es dauert zwischen 1 und 3 Werktagen, um den Betrag der Bestellung mit Ausnahme der Rückgabe-/Versandraten zu verarbeiten und zu erstatten.

Aus gesundheitlichen Gründen akzeptieren wir keine Rückkehr von Produkten wie Balsam (Pfotenbalsam), die offen oder verwendet wurden.

Für fehlerhafte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte über Kontaktdaten unten, um eine Rückerstattung oder Änderung zu organisieren.

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: shop@ninawoof.com

Defekte oder fehlende Produkte

Wenn Sie feststellen, dass Sie ein defektes Produkt haben oder keinen Artikel erhalten, ersetzen wir es für Sie (in unserer Gebühr). Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie diese Situation finden und wir Ihnen gerne helfen.

Verpackungsverzögerungen

Denken Sie daran, dass in geschäftigen Zeiten wie Black Friday oder Verkaufszeiten eine Verzögerung von bis zu 2 zusätzlichen Werktagen in den Versandzeiten sein kann. Wir schätzen Ihr Verständnis sehr.

Denken Sie daran, die Details Ihrer Adresse sorgfältig zu überprüfen, wenn Sie Ihre Bestellung senden, um sicherzustellen, dass Ihre Sendung keine Verzögerungen gibt. Wenn Ihr Paket extrem verzögert ist (wie es manchmal bei Reederei in der dritten Partie passieren kann), kontaktieren Sie uns und wir können gemeinsam eine Lösung finden.